Mejora de la eficiencia y reducción de las infecciones en el Hospital de Sant Pau
SmartView permite al Sant Pau tener una visión clara del proceso de limpieza.
Desafío
El Hospital de Sant Pau de Barcelona es el hospital más antiguo de España y fue reconocido por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad en 1997. Sigue siendo uno de los centros médicos mas importantes. En 2016, se registraron más de 145 000 emergencias, ingresaron 35 000 pacientes y se realizaron 350 000 consultas externas. En total, se llevaron a cabo 36 000 operaciones quirúrgicas.
Para mantener un entorno lo más seguro posible para los pacientes y reducir las estancias prolongadas de pacientes debido a infecciones, la limpieza y desinfección del hospital son una tarea diaria crucial. Para todos los hospitales españoles, minimizar el riesgo de infecciones nosocomiales es un objetivo claro, puesto que estas afectaron a 4608 pacientes en España en 2016. Las bacterias se pueden propagar rápidamente y debe realizarse una limpieza y una desinfección profunda a diario.
Solución
Aunque se controla estrictamente, el centro deseaba un sistema innovador que pudiera seguir y gestionar con más precisión los procesos de limpieza, y obtener una visión de conjunto en tiempo real. La plataforma SmartView de Diversey se implementó rápidamente. El sistema proporcionaba información sobre parámetros, análisis, identificaba problemas potenciales relacionados con los niveles de higiene y limpieza, y alertaba puntualmente al personal cuando se requería alguna medida correctora.
- Ofrece un flujo de información en tiempo real entre administradores de habitaciones, personal de enfermería y de limpieza
- Permite gestionar la ocupación de habitaciones
- Controla los protocolos de prevención de infecciones
- Desarrolla planes de medidas correctoras
- Interfaz muy visual, de fácil uso para los empleados
- Conecta bases de datos entre sí
- Permite al equipo ajustar los presupuestos del hospital
Resultados
Sin duda, la implementación de SmartView ha aumentado la eficiencia del hospital:
- El tiempo del personal de limpieza se utiliza de manera más eficiente
- Mejora de la organización
- Mayor seguridad para los pacientes
- Protocolos de limpieza bien estructurados; se identifican los brotes periódicos de bacterias
- Las medidas correctoras apropiadas se aplican a tiempo, en el momento y el lugar en los que se necesitan
- Mejora de la economía/el presupuesto del hospital
SmartView añade una ventaja competitiva importante puesto que mantiene los niveles de higiene más altos posibles. El hospital es más seguro y se ha ganado el respeto y el reconocimiento del personal médico y de los pacientes. Y lo más importante es que la mejora de la calidad de la limpieza ha salvado vidas.